1.故障響應公司所提供的貨物設備發生故障后，買方應立即通知本公司。對于操作故障，本公司應在接到故障通知四小時內給予解答；對于設備故障，公司在接到故障通知后二十四小時內派技術人員到達現場處理。其它服務：應買方要求，公司的技術人員提供買方要求的其它服務。

　　2.備件更換對于質保期內由于零、部件質量問題造成的設備損壞，公司將提供現場服務，免費維修更換損壞的設備。由于人為原因造成的設備損壞，公司有義務對損壞的設備作更換。

　　3.質保期內的服務變壓器在運行后十二個月內為產品的質保期，在質保期內如果設備或相應的配件發生損壞由公司負責賠償或維修。

　　4.質保期限后服務在質保期后繼續對買方使用過程中的設備損壞進后服務。即 對本公司產品提供終身服務，維修僅收取材料費。

　　5.熱線服務本公司提供一條24小時均能聯系的熱線電話以保證買方及時要求服務。 熱線電話：027-83258386/13071264040聯 系 人：鄔經理